CRM-система для организации процесса продаж, маркетинга и для управления взаимодействия с клиентами в целом. Программка обладает полным пакетом приложений, нужным для удачного ведения бизнеса:

  • Sales — возможность отыскать личный подход как к каждому покупателю, так и к каждому торговцу;
  • Service — возможность захватить лояльность клиентов, благодаря высококачественной и своевременной поддержке;
  • Finance and Operations — ускорение развития бизнеса;
  • Talent — возможность вербования новых служащих и раскрытие их потенциала;
  • Marketing — объединение продаж и маркетинга для более удачной и продуктивной работы.

Данные приложения неоднократно упрощают процесс общения с клиентами, содействуют созданию здоровой атмосферы в коллективе и улучшают деятельность организации.

|

Имя пользователя: Дмитриев Андрей

Опубликован: 09.03.2016 в 17:26

Оценка: 5

Мнение автора: Идеально для малого бизнеса

Искал CRM-систему для управления малым бизнесом. Понравилось предложение от Microsoft Dynamics. Плюс, порадовало наличие тестового периода на 30 дней) Мне лично продукт очень понравился! Здесь есть все необходимое — управление продажами, финансами, поставками и много чего еще! Для нас это идеальная CRM, спасибо разработчикам. Со времени установки (около 4 мес.) продажи увеличились, многие процессы были оптимизированы. Отличная служба поддержки, очень приятные и толковые люди!

Имя пользователя: Володин Р.В.

Опубликован: 06.03.2016 в 15:20

Оценка: 5

Мнение автора: Не пожалели!

Наш непростой и долгий выбор CRM-системы был сделан в пользу Microsoft Dynamics. Постараюсь объяснить, почему. Считаю, что сейчас на рынке CRM-систем довольно мало действительно практичных приложений, которые реально можно внедрить в работу отдела продаж. Microsoft Dynamics предложил нам конкретное решение, на 100% подходящее для отдела продаж. Здесь мы увидели и четко проработанный функционал, и понятный интерфейс. Ничего лишнего, но в то же время есть весь необходимый набор функций для увеличения, анализа и планирования продаж. Есть бесплатный пробная версия, если сомневайтесь, что вам подойдет, лучше попробуйте.

Имя пользователя: SSerge

Опубликован: 19.02.2015 в 13:00

Оценка: 4

Мнение автора: Любимая CRM

Работаю с MS Dynamics CRM больше пяти лет, начиная с версии 3.0. Система мне очень нравится, все очень удобно и на взгляд разработчика, и на взгляд пользователя. На сегодняшний день в моем активе 11 проектов, где система отлично работает и отлично справляется со всеми задачами. С каждым релизом система становится все лучше. И если раньше Microsoft Dynamics CRM работала только с IE, то сейчас это мультиибраузерная система, есть даже мобильная версия, хотя сомневаюсь, что есть смысл ею пользоваться. Если четко разбираться в своих бизнес-процессах и хорошо освоить Microsoft Dynamics CRM, то этого вполне хватит на начальном этапе работы. Несмотря на то, что здесь нет удобных фич, наподобие editable grid, всегда можно сделать свое решение, а при отсутствии времени или желания – воспользоваться готовым. Еще один несомненный плюс – родная интеграция с Outlook. Для бизнес-пользователей – это, своего рода, «киллер-фича» от МС, на которую делается большая ставка. Насчет быстродействия – все относительно. В последнем моем проекте 200+ пользователей по всему миру с базой активных кастомеров – примерно ~ 50К, в разы больше лидов, действий, контактов и всего прочего. Для меня плюсы Microsoft Dynamics CRM многократно перевешивают минусы.