Сервис, который практикуется на мониторинге и анализе упоминаний компании в источниках соц медиа. Для того, чтоб знать мысли возможных клиентов о новейшей маркетинговой кампании и как обсуждаем продукт. Все это необходимо для управления репутацией и реакцией на вопросы потребителей.
Компания Youscan готова предложить своим клиентам:

  • автоматическое определение трендов;
  • умные функции: определение логотипов брендов, автокатегорирование контента, тегирование упоминаний, автоопределение тональности;
  • умные оповещения smart alerts;
  • отчеты онлайн и экспорт отчетов.

|

Имя пользователя: Вася Станиславовна

Опубликован: 07.04.2020 в 21:01

Оценка: 5

Мнение автора: Пока самая удобная система мониторинга

Я пробовала разные системы, и пока эта для меня — лучшая. У меня замечание только к автоматическому определению тональности, но если покопаться подольше, поточнее настроить систему, и потратить некоторое время на ручное проставление тональности — всё будет работать, как надо.

Мне нравится техподдержка, отвечают быстро и по делу, прямо в диалоговом окне внутри самого сервиса — это удобно.

Удобная статистика. Для отчетов можно выгружать данные в иксель, уже с графиками. Так придётся меньше возиться при подготовке отчётов, если вы этим занимаетесь.

Сервис подходит для командной работы, т.к. внутри можно оставлять комментарии к упоминаниям и ставить задачи участникам.

Упоминания находит, пока не замечала, чтобы пропускал. Сервис для работы рекомендую.

Имя пользователя: Елена Реброва

Опубликован: 13.02.2017 в 21:37

Оценка: 1

Мнение автора: Отвратительно

Самое отвратительное — это то, что работники данной компании оставляют потрясающие отзывы о себе самих. И при этом даже не удосужились посмотреть, что оставили от двух разных людей абсолютно одинаковые отзывы…… получается, что доверять можно только отрицательным отзывам, так как положительные в основном написаны самими компаниями.

Имя пользователя: Варламов Юрий

Опубликован: 07.04.2016 в 16:11

Оценка: 5

Мнение автора: Отличная профессиональная система мониторинга

Пользуемся этим сервисом с удовольствием! Действительно удобная платформа для мониторинга упоминания своего бренда на форумах и в соц.сетях. Первое, что хотелось бы отметить, это удобный и понятный интерфейс. Второе, это соотношение цены и предоставленных возможностей. И наконец, отличная команда YouScan, которая всегда готова помочь своим клиентам, выслушать их пожелания и внести некоторые улучшения в систему. Большое спасибо разработчикам, дальнейшего процветания и успехов!

Имя пользователя: K_Joni

Опубликован: 20.10.2015 в 12:30

Оценка: 5

Мнение автора: Пользуюсь 4 года и не жалею!

Система мониторинга социальных сетей YouScan.ru работает почти пять лет. Это была первая подобная система в русскоязычном сегменте Интернета, первый сервис, которым я начал пользоваться еще четыре года назад и пользуюсь до сих пор. Насколько я знаю, в настоящее время это лидер в своем сегменте, в числе клиентов которого много известных компаний. Я с удовольствием использую YouScan.ru для отслеживания отзывов клиентов и благодаря объективным данным успеваю реагировать в случае ухудшения репутации. Система позволяет не только отслеживать поведение потенциальных клиентов. Здесь можно наладить общение с пользователями в социальных сетях и привлекать из числа участников сетей новых покупателей. Сервис позволяет мониторить все самые популярные соцсети, форумы и блоги. Можно создавать до 50 тем, а работать с аккаунтом могут до 40 разных пользователей. Имеется возможность фильтрации данных по разным параметрам. Я использую самый простой и самый доступный тарифный план «Базовый», для более масштабных проектов можно воспользоваться тарифами «Корпоративный» и «Агентство». Рекомендую всем – не пожалеете!